Ce qu'en disent nos clients
Des mots qui viennent de l'expérience directe
Quelques retours de personnes ayant confié leur montre à l'atelier Pendule. Des situations variées, des attentes différentes — et un fil commun : la clarté à chaque étape.
Retour à l'accueilTémoignages
Ce que nos clients partagent
Christophe Pellet
Nyon, Vaud
J'ai apporté une Tissot automatique qui n'avançait plus régulièrement. Laurent a d'abord examiné la montre sans rien engager, puis m'a expliqué ce qu'il avait constaté. La révision a pris exactement le temps annoncé et j'ai reçu un petit rapport avec les mesures de marche. Propre et sérieux.
Mai 2025
Sandrine Borel
Gland, Vaud
Le bracelet métal de ma montre s'était allongé et les barrettes montraient des signes d'usure. Pendule s'en est occupé en trois jours. La montre tient bien au poignet maintenant, le fermoir claque à nouveau correctement. Je regrette juste d'avoir attendu si longtemps avant de m'en occuper.
Avril 2025
Michel Armand
Coppet, Vaud
J'ai hérité d'une Longines de mon père qui était à l'arrêt depuis longtemps. J'ignorais si elle valait encore la peine d'être réparée. L'atelier a d'abord fait un diagnostic et m'a dit honnêtement ce qui était possible et ce que ça coûterait. Finalement, la révision complète a été faite, et la montre fonctionne à nouveau très bien.
Mai 2025
Élise Vallon
Rolle, Vaud
Simple remise en marche pour une montre que j'avais laissée dans un tiroir pendant deux ans. L'atelier a bien vérifié la cadence, nettoyé le boîtier, et me l'a rendue deux jours plus tard. Le tarif était clair depuis le début. Pas de mauvaise surprise, et la montre repart bien.
Avril 2025
François Renaud
Genève
Je travaille à Genève mais j'habite près de Nyon, alors l'atelier Pendule m'a été recommandé par un collègue. J'ai amené une montre automatique pour une révision complète. Le délai de cinq semaines a été tenu. Ce que j'ai apprécié : on m'a appelé en cours de route pour m'annoncer qu'une pièce devait être commandée, et on m'a demandé si je souhaitais continuer.
Mars 2025
Nathalie Charpentier
Nyon, Vaud
Le bracelet cuir de ma montre de tous les jours s'était abîmé aux attaches. En arrivant, Pierre m'a expliqué qu'on allait simplement remplacer les barrettes et vérifier le reste. Pas de vente additionnelle inutile. C'est fait proprement, la montre est revenue dans les délais et le coût était conforme à ce qui avait été dit.
Mai 2025
Cas concrets
Quelques situations types
Une montre de succession après plusieurs années à l'arrêt
Situation initiale
Montre automatique héritée, à l'arrêt depuis au moins quatre ans. État extérieur correct mais mouvement bloqué. Le propriétaire souhaitait savoir si une réparation était réaliste avant d'engager des frais.
Intervention réalisée
Diagnostic initial sans engagement, puis révision complète du mouvement après accord du client. Remplacement de deux rubis et d'un ressort de barillet. Nettoyage du boîtier et du bracelet inclus.
Résultat
Montre rendue en marche, avec un écart de cadence de +8 secondes / jour en position couronne à droite. Rapport détaillé remis. Suivi prévu à 6 semaines. Délai total : 5 semaines.
« Je ne savais pas si ça valait la peine. On m'a expliqué clairement les options et j'ai pu décider en connaissance de cause. »
Bracelet acier qui glisse et fermoir difficile à fermer
Situation initiale
Client portant une montre acier depuis plus de trois ans sans entretien du bracelet. Barrettes visiblement usées, fermoir difficile à enclencher. Bracelet légèrement oxydé aux maillons.
Intervention réalisée
Nettoyage des maillons en bain adapté, remplacement des deux barrettes, examen et nettoyage du mécanisme de fermoir. Légère lubrification des articulations du bracelet.
Résultat
Bracelet rendu propre, tenu solide au boîtier, fermoir fonctionnel. Intervention réalisée en 3 jours. Le client a pu récupérer sa montre le vendredi avant le week-end.
« Rapide, au prix convenu. Je ne pensais pas que ça ferait une telle différence au port. »
Montre automatique perdant régulièrement du retard
Situation initiale
Montre affichant un retard de cinq à dix minutes par jour, de manière variable selon la position. Dernière révision datant de plus de sept ans. Mouvement d'origine suisse.
Intervention réalisée
Révision intégrale du mouvement automatique. Diagnotic initial sur appareil de mesure confirmant l'irrégularité de marche. Démontage, nettoyage, lubrification et réglage du spiral.
Résultat
Écart ramené à +4 secondes / jour en position verticale, -2 secondes en position horizontale. Rapport de mesure complet remis. Suivi de marche proposé à 8 semaines.
« La montre repart bien, et j'ai un document qui montre les résultats mesurés. C'est le genre de détail qu'on n'a pas toujours dans un atelier classique. »
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Adresse
Rue Centrale 12
1260 Nyon
Horaires
Lun–Ven : 9h–18h
Sam : 9h30–13h
Repères
L'atelier en chiffres
4,8
Note moyenne / 5
600+
Montres traitées
15+
Années d'expérience
100%
Rapport remis
Diplôme CFC Horloger régleur
École d'horlogerie de Genève
Chambre suisse de l'horlogerie
Membre depuis 2019
Atelier physique à Nyon
Dépôt et retrait en main propre
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